Zadając pytanie lekarzowi mamy nadzieję na otrzymanie odpowiedzi kompletnej, ale czy uprzejmej? Czasem tak. Okazuje się, że bardziej empatyczne odpowiedzi na zadawane w internecie pytania od pacjentów niż lekarz miał... cyfrowy asystent! Jak to możliwe? Czy lekarz naprawdę musi być empatyczny?