Popularność zakupów przez Internet w Polsce od lat była wysoka, jednak przez pandemię ta forma zyskała rekordowo wielu zwolenników. Są to zakupy wygodne, a sklepy stacjonarne często nie mają tak dużego asortymentu niż ich internetowe wersje. W większości przypadków nie ma także problemów z przesyłką czy zwrotem. Często jednak zdarza się, że sklep, któremu ufamy, próbuje nas oszukać i albo nie wysyła towaru, albo nie chce przyjąć zwrotu... Jak sobie z tym radzić?