Zbiłeś słoik w sklepie? Nie zawsze musisz płacić! Niemal każdemu z nas zdarzyło się stłuc coś w sklepie, czy to słoik, butelkę czy żel pod prysznic. Nawet jeśli kazano nam za to zapłacić, nie były to sytuacje mocno obciążające naszą kieszeń. Gorzej, gdy będziemy musieli pokryć koszty uszkodzonego telewizora, perfum czy markowej sukienki. Jakie mamy prawa, jak ich dochodzić i w jakich sytuacjach nie musimy ponosić odpowiedzialności?