Pytanie na Śniadanie

DLACZEGO W KOLEJCE DO KASY PUSZCZAJĄ NAM NERWY?

Praca kasjera w markecie, czy dyskoncie nie najeży do najprzyjemniejszych. Pośpiech, stres, konieczność przestrzegania standardów obsługi, a do tego klienci, którzy zdają się zapominać, że po drugiej stronie blatu znajduje się człowiek, a nie worek treningowy. Kasjerki nie nadążają z obsługą klientów, którzy są nerwowi i skarżą się na wszystko. Obelgi i pretensje to dla nich codzienność. Dlaczego tak źle traktujemy kasjerów i sprzedawców?

Więcej na ten temat